Service après-vente
Un accompagnement qui dure bien après l'installation
Votre service après-vente est coordonné par Abris-Temps à Lévis. Selon le produit et le besoin, nous évaluons les possibilités d’entretien, de réparation et de remplacement. Les modalités d’intervention et les garanties applicables sont précisées pour votre installation.
Un service à la hauteur de nos produits
Nous vous accompagnons dans l’entretien de votre installation et l’évaluation des interventions possibles, selon le produit, son état et les pièces disponibles.
Garantie fabricant
Les garanties varient selon le produit et son fabricant. Notre équipe vous aide à vérifier les conditions applicables à votre installation.
Réponse rapide
Un problème? Notre équipe vous répond rapidement et planifie une intervention dans les meilleurs délais.
Service local
Notre équipe basée à Lévis coordonne votre demande, qu’elle concerne notre fabrication sur mesure ou une solution de marque partenaire.
Depuis 1997
Depuis 1997, nous entretenons et réparons nos propres produits. Personne ne les connaît mieux que nous.
Ce que nous pouvons faire pour vous
Entretien saisonnier
Nettoyage, vérification des ancrages, tension des toiles et préparation pour l'hiver ou l'été. Nous prolongeons la durée de vie de vos installations.
Réparations et remplacement
Toile déchirée, structure endommagée, mécanisme défectueux? Nous évaluons les interventions possibles selon votre installation. Découvrez nos services de réparation de toiles et de structures.
Support technique
Des questions sur l'utilisation ou l'entretien de votre produit? Appelez-nous. Notre équipe vous guide par téléphone ou sur place.
Inspection et diagnostic
Nous évaluons l'état de votre abri, auvent ou gazebo et vous recommandons les interventions nécessaires.
Demander un service en 3 étapes
Appelez-nous ou écrivez-nous
Décrivez votre besoin par téléphone au 418-832-2999 ou par courriel. Nous identifions rapidement la nature de l'intervention.
Évaluation et planification
Si nécessaire, nous planifions une visite pour évaluer la situation et vous fournir un estimé des coûts et délais.
Intervention rapide
Notre équipe se déplace chez vous pour effectuer l'entretien ou la réparation. Tout est vérifié avant de partir.
Besoin d'un service?
Appelez-nous ou demandez une soumission. Nous évaluerons la situation et planifierons l'intervention qui convient.